Comunicación, colaboración e influencia
El curso trabaja temas como: comunicación asertiva y sus barreras, lenguaje corporal, gestión de conflictos, proactividad, fases de integración de equipos, influencia sin autoridad y gestión de stakeholders.
DIRIGIDO A: Personal de confianza, personal gerencial, grupos naturales, áreas completas con áreas combinadas.
DESCRIPCIÓN: Se trabajan herramientas que ayudan a la integración de los equipos de manera lúdica, experiencial, práctica y divertida, el equipo realiza un proyecto trabajando de manera individual y luego en equipos.
OBJETIVOS: Comprender cómo funcionan los equipos de trabajo de alto desempeño y realizar lo necesario para mejorar la interacción entre equipos naturales o heterogéneos.
REQUISITOS: De preferencia haber tomado el módulo de Autoconocimiento y adaptabilidad.
CONTENIDO:
• Sistemas de comunicación y codificación de mensajes
• Influencia del lenguaje corporal en la comunicación
• Elementos de la comunicación asertiva
• Comunicación Tóxica y sus antídotos
• Tipos de conflictos y sus disfunciones
• Técnicas para gestionar conflictos
• Influencia de mis acciones
• Proactividad
• Fases de Integración de Equipos
• Barreras de comunicación
• Energía del grupo
• Equipo de alto desempeño
• influencia sin autoridad
• Gestión de stakeholders